darmowa dostawa od 250 złotych

Gwarancje i zwroty
  • Czy mogę zwrócić towar, gdy się rozmyślę lub gdy jest uszkodzony? Jeśli tak, to ile mam na to czasu? Czy w takim przypadku produkt jest wymieniany na inny o tej samej wartości, czy też mogę wybrać zwrot pieniędzy?

Na zwrot towaru jest przewidzianych 14 dni liczonych od momentu otrzymania paczki z zamówieniem. Wtedy w zależności od preferencji można wymienić towar na inny lub otrzymać zwrot pieniędzy, według metody płatności za zamówienie.

  • Jak długo trwa rozpatrywanie reklamacji?

Rozpatrywanie reklamacji może potrwać do 14 dni roboczych. Jest uzależnione od tego, czy od razu otrzymaliśmy wadliwy produkt, czy tylko zdjęcie wady. Zwykle prosimy o odesłanie zniszczonego produktu. Końcowy efekt to naprawa lub wymiana na nowy egzemplarz. W takich sprawach prosimy o maila na kontakt@icoalyou.com

 

Formularz odstąpienia od umowy - format WORD

Formularz zwrotu zamówienia - format WORD 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoplo.pl